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淘宝客服通过短信进行骚扰并要求好评是不正常的行为。这种行为可能是某些不良商家或第三方平台的不正当操作，违反了淘宝平台的规定和相关法律法规。

如果收到此类短信，建议谨慎处理，不要随意泄露个人信息或进行任何交易操作，可以通过淘宝官方渠道与商家进行沟通，反映此类问题并要求其停止骚扰，也可以向相关部门投诉举报此类行为。

要保持警惕，避免因为此类行为造成不必要的损失和风险，在购物过程中遇到问题，建议通过官方渠道与商家沟通解决，以保护自己的权益。